2014 – Dorothea Faller/Kurt Faller, Innerbetriebliche Wirtschaftsmediation. Strategien und Methoden für eine bessere Kommunikation

Dorothea Faller/Kurt Faller, Innerbetriebliche Wirtschaftsmediation. Strategien und Methoden für eine bessere Kommunikation. Praxishandbuch, Frankfurt/Main 2014