2014 – Dorothea Faller/Kurt Faller, Innbetriebliche Wirtschaftsmediation. Strategien und Methoden für eine bessere Kommunikation – besprochen von Proksch

Dorothea Faller/Kurt Faller, Innbetriebliche Wirtschaftsmediation. Strategien und Methoden für eine bessere Kommunikation. Praxishandbuch, Frankfurt/Main 2014, besprochen von Proksch in: ZKM 2014, Heft 5/2014, Seite 175